Menestystarina: Retroa, bambua ja laadukasta värien kirjoa – onnistunut yhdistelmä

Yrityksen nimi: Myllymuksut Oy

Paikkakunta: Juupajoki, Pirkanmaa

Toimiala: Vaate- ja tekstiiliala

Tärkeimmät tuotteet/palvelut: lastenvaatteet, kestovaipat, kangasmyynti (bambu-, merinovilla-, joustofrotee-, trikoo ja kosteussulkukankaat)

Henkilöstömäärä: 7

Haastateltavan nimi ja tehtävä: Mariliinu Ahlström, markkinointipäällikkö

Yhteydet: www.myllymuksut.com, puh. 045-671 1003

Verkkokauppa on ollut olennainen osa yrityksen toimintaa alusta lähtien. Yritys sijaitsee Pirkanmaalla maaseudulla ja asiakkaita on ollut alusta lähtien ympäri Suomen. Verkkokauppa aukesi vuonna 2004 ja kasvaneiden kävijämäärien ja tuotekirjon laajenemisen seurauksena kauppasovellusta päivitettiin moneen kertaan ja se on ehditty kertaalleen jo vaihtamaankin uudelle alustalle, uutuuksia verkkokauppaan ilmenee viikottain, välillä päivittäin. Muutos on pysyvä tekijä nykyään ja meidänkin verkkokauppaamme päivitetään ja kehitetään jatkuvasti, haluamme ylläpitää tälläkin sektorilla ajan hermolla pysyvän persoonallisen verkkokaupan.

Verkkokauppa oli alkuvaiheessa pääasiallinen myyntikanava, ensin oli verkkokauppa ja sitten vasta jälleenmyyjät.

Tällä hetkellä verkkokauppa palvelee kuluttajia, jälleenmyyjiä ja tukkuasiakkaita suomeksi ja englanniksi. Skandinaviaa palvelevat kieliversiot ovat lähes tulkoon valmiit. Verkkokauppa on tehokas ja oiva väline yhteydenpitoon, myyntiin ja uutuuksista viestimiseen.

Verkkokaupan kasvuvauhti on ollut voimakasta alusta lähtien, vuosittaiset myynti- ja asiakasmäärät ovat kasvaneet reipasta tahtia.

Verkkokaupassa on tällä hetkellä noin 300 tuotesivua, määrä koostuu tuotteista, kankaista ja tarvikkeista. Tuotteista suosituin on vuodesta toiseen Muksut taskuvaippa, uusi voimakkaasti kasvava tuoteperhe eli lastenvaatteet herättävät mukavan paljon huomiota.

Myllymuksut aloitti kestovaipoilla sekä kestovaippakankailla. Tarjontaa ei tuossa vaiheessa erityisemmin ollut, uuden aallon kestovaippailu on ollut voimakkaassa kasvussa vuosikymmenen puolivälistä lähtien. Tuotteilla oli kovasti kysyntää heti alusta lähtien ja koska asiakkaita oli eri puolilta Suomea, verkkokauppa oli tasapuolisin myyntikanava kaikille.

Verkkokaupan asiakkaamme ovat erittäin tiedostavia kuluttajia, jotka haluavat uutuuksia ja myös vaativat niitä. Eettisesti tuotettujen tuotteiden kysyntä on voimakkaassa kasvussa, turvalliset ja testatut tuotteemme ja materiaalimme ovat tämän päivän ja huomisen tuotteita. Meillä on taatusti turvallisia tuotteita, meillä on mm. ensimmäisenä Suomessa sekä kenties koko maailmassa Allergiatunnus mm. kestovaipoillemme.

Toimintamme ei olisi tällaista ilman verkkokauppaa. Meillä on tällä hetkellä asiakkaita ympäri maailmaa ja verkkokaupan ansiosta palvelemme asiakkaita sijainnista ja kellonajasta riippumatta. Verkkokaupan lisäksi toimitamme tuotteitamme kotimaassa muun muassa S-ryhmän kautta.

Myllymuksut aikoo satsata jatkossakin verkkokauppaan, se on meidän toimintatapamme ja tarjoaa loistavan mahdollisuuden vuorovaikutukselliseen yhteydenpitoon nykyisten ja uusien asiakkaiden kanssa.