Ostaminen ja kaupankäynti ovat muuttuneet 2000-luvulla voimakkaasti. TNS Gallupin uusi tutkimus osoittaa, että monikanavaisuus on tämän hetken kaupankäynnin tärkeimpiä ilmiöitä. Kuluttajat hyödyntävät monipuolisesti eri kanavia tuotteisiin tutustumisessa, ostamisessa ja tuotteiden käytön
 tukena.

Verkkomaksujen tutkimus joulukaupan kasvusta

Smilehousen tutkimuksen mukaan nettiä aktiivisesti käyttävät kuluttajat ostivat myös taantumavuonna aiempaa enemmän verkkokaupoista. Tulevaisuudessa verkkokaupan kasvu jatkuu, mutta myös kuluttajien vaatimukset verkkokaupoille kiristyvät.

Vilkas Groupin verkkokauppaindeksi